Автоматизация первичного скрининга при найме задумывалась как способ разгрузить рекрутеров. Но когда алгоритм изображает человека — ставит поддельную аватарку, имитирует набор текста и выдерживает искусственные минутные паузы, — эффект получается противоположным, пишет Хабр.

Соискатели воспринимают шаблонные вопросы и фальшивые профили как неуважение. Ответная реакция — натравить на HR-бота собственную нейросеть. В итоге отбор превращается в дуэль автоответчиков, где ни одна сторона не получает пользы.

Недовольство растёт: по данным источника, сообщество уже обсуждает давление на такие компании через жалобы в профильные ведомства. Речь идёт не о техническом сбое, а о дизайне опыта — попытке выдать машину за человека там, где честнее было бы сразу обозначить автоматику.

Источник: Telegram: Хабр

#рекрутинг#автоматизация#hr#боты#этика
Понравился материал?
Подписывайтесь — так вы не пропустите новые.
RSS-лента

Комментарии 6

Будьте вежливы — это делает обсуждение лучше
A
alex88
Это уже не автоматизация, а обман. Если компания не уважает соискателя на этапе скрининга, что будет дальше?
О
Олег
Ну не знаю, иногда бот быстрее отвечает, чем живой рекрутер. Главное, чтобы не врал про аватарку.
Р
РедакцияРедакция
Спасибо за вопрос! В статье мы рассматриваем именно дизайн опыта, а не саму технологию. Когда бот выдаёт себя за человека, это подрывает доверие.
DP
dmitry_p
Статья точно описывает ситуацию. Сам недавно проходил скрининг, где бот изображал человека. После третьего шаблонного вопроса захотелось просто закрыть вкладку.
МС
Марина Соколова
@dmitry_p, согласна, шаблонные вопросы раздражают. Но если бот честно представится, то почему бы и нет? Главное — не притворяться человеком.
ИК
Ирина К.
А мне один раз бот написал «сейчас вернусь, налью кофе» и пропал на 20 минут. Это уже перебор.