Пока одни спорят, сколько рабочих мест отберёт искусственный интеллект, OpenAI решила посмотреть на проблему шире. В апреле и сентябре вышли два исследования, которые оценивают не только угрозы, но и то, как меняется сама структура занятости. Как сообщает Telegram-канал «Технологии Яндекса», первая работа охватила более 900 профессий в США, вторая — свыше 1,5 млн рабочих сообщений пользователей ChatGPT.
Четыре сценария для 900 профессий
В апрельском исследовании авторы распределили профессии по четырём группам. В 12% случаев спрос на специалистов может вырасти — речь о репетиторах, психотерапевтах, финансовых консультантах и медицинских работниках. В 18% профессий высок риск замены человека ИИ: это менеджеры по продажам по телефону, корректоры и административный персонал. Ещё 24% — юристы, бухгалтеры, разработчики ПО, финансовые аналитики и учителя — столкнутся с перераспределением задач и снижением потребности в человеческом труде. Наконец, 46% профессий, среди которых электрики, сантехники, кровельщики, строители и работники общепита, почти не изменятся.
Исследователи подчёркивают: они учитывали не только технические возможности ИИ, но и необходимость участия человека, а также рыночный спрос. Если услуга подешевеет, её могут покупать чаще — и рост производительности не обязательно обернётся сокращениями.
Как люди уже используют ChatGPT на работе
Сентябрьское исследование проанализировало рабочие запросы к ChatGPT из США за апрель — июль 2026 года и сопоставило их с профессиями пользователей. Выяснилось: когда люди решали задачи вне своей специальности, их запросы были короче, а просьбы что-то объяснить звучали реже. Возможно, они больше полагались на знания модели. К некоторым таким задачам — общению с клиентами или написанию рекламных текстов — пользователи возвращались регулярно. Это указывает на расширение ролей: должность остаётся прежней, а круг обязанностей благодаря ИИ раздвигается.
Что это значит
Для работника вывод простой: ИИ чаще не отменяет профессию, а меняет её границы. Навык быстро осваивать смежные задачи с помощью ассистента может оказаться ценнее, чем попытки защитить привычный набор функций. Для бизнеса это сигнал пересматривать не штатное расписание, а распределение задач внутри команд. А для рынка труда в целом — напоминание, что автоматизация не всегда ведёт к сокращению: иногда она просто делает услугу доступнее и востребованнее.
Источник: Telegram: Технологии Яндекса
Комментарии 3