В Яндекс Лавке разбор потерянных посылок передали ИИ-агенту. Об этом на конференции deep tech night рассказал директор по технологиям и ИИ-трансформации сервиса Станислав Макеев, сообщает Telegram-канал «Технологии Яндекса».

По его словам, раньше поиск одной пропавшей посылки означал сбор данных из шести систем, заполнение формы на тридцать полей и сверку с инструкцией на несколько страниц. Теперь эту цепочку проходит агент, а сотрудник проверяет его работу.

Случай показательный: задача не про генерацию текста или картинок, а про рутину с данными из разных источников. Именно такие процессы ИИ-агенты всё чаще берут на себя в бизнесе — при условии, что рядом остаётся человек с правом последнего слова.

Источник: Telegram: Технологии Яндекса

#яндекс лавка#ии-агенты#автоматизация#логистика#deep tech night
Понравился материал?
Подписывайтесь — так вы не пропустите новые.
RSS-лента

Комментарии 3

Будьте вежливы — это делает обсуждение лучше
DP
dmitry_p
У нас в компании тоже внедряли ИИ для разбора инцидентов. Сначала все боялись, что он накосячит, но через месяц привыкли. Главное — не давать ему финальное решение без человека.
ИК
Ирина К.
Интересно, а сколько теперь времени тратит человек на проверку агента? Раньше форма на 30 полей, сейчас, наверное, просто глазами пробежаться?
Р
РедакцияРедакция
Ирина, в статье сказано, что сотрудник проверяет результат. По опыту таких проектов, проверка занимает меньше времени, чем ручной сбор данных, но точные цифры не раскрываются.